Ověření účtu a KYC v Epicstar Casino
Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze ostatních hráčů a v Epicstar Casino obvykle trvá 53 hodin.
Kdo vás vlastně ověřuje?
V Epicstar Casino stojí ověření na jednom místě a má jasná pravidla.
-
1
Kdo ověřuje
Epicstar Casino Limited
-
2
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/731/2019
-
3
Doba kontroly
53 hodin
-
4
Nejpozději
před první výplatou
-
5
Dotazy
-
6
Minimální věk
18+
Správně napoprvé, bez opakování
U nás nahráváte jen to, co je opravdu potřeba, a v přesném pořadí.
-
1
Sekce, kterou nepřehlédnete
V přehledu účtu hledejte sekci s ověřením, kde jsou vidět všechny požadované dokumenty pohromadě. Otevřete ji dřív, než požádáte o výplatu.
-
2
Fotka bez odlesku
Vyfoťte občanský průkaz z obou stran na rovném podkladu a při denním světle. Kontrolujte, aby byly rohy vidět a nic se neodráželo.
-
3
Kdy nahrát adresu?
Doklad o adrese přidávejte až po výzvě z účtu. Ověřte, že je na něm vaše jméno a aktuální adresa čitelné.
-
4
Potvrďte svou platební metodu
U platby potvrďte kartu nebo peněženku, ze které jste posílali peníze. Shodné jméno na účtu urychlí schválení.
-
5
Čekání do 53 hodin
Po odeslání dokumentů zůstaňte v klidu; kontrola obvykle zabere 53 hodin. Během ní můžete dál hrát a sledovat stav žádosti na účtu.
Které dokumenty po vás budeme chtít?
Tady zjistíte, který papír co potvrzuje a jak má vypadat kopie.
Platný občanský průkaz
| Dokument | Co potvrzuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Vaši totožnost | |
| Co má být vidět | Jméno, fotografii, obě strany |
Doklad o adrese
| Dokument | Co potvrzuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Místo vašeho bydliště | |
| Co má být vidět | Jméno, adresu, datum vystavení |
Výpis z bankovního účtu
| Dokument | Co potvrzuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Původ vašich peněz | |
| Co má být vidět | Jméno majitele, číslo účtu |
Platný občanský průkaz
| Dokument | Co potvrzuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Že jste to opravdu vy | |
| Co má být vidět | Obličej i doklad v záběru |
Doklady včas znamenají klidnější výplatu
Nesoulad údajů vyřešíte včas
Údaje z registrace se musí shodovat s dokladem, proto kontrolu spouští rozdíl v jménu, adrese nebo datu narození ještě před vkladem či hrou.
První výplata a ověření
Licence nám ukládá ověřit totožnost nejpozději před první výplatou, takže si u ní vyžádáme občanský průkaz a doklad o adrese.
Menší hra, méně papírů
Neobvykle vysoká částka v poměru k vaší obvyklé hře vyžaduje hlubší pohled, proto přidáme dotaz na původ peněz a výpis z bankovního účtu.
Před kontrolou i po ní: odkud peníze jdou
Rutinní krok, který děláme u každého většího hráče stejně pečlivě.
- Výpis z bankovního účtu
- Potvrzení o příjmu ze zaměstnání
- Vyúčtování důchodu nebo podpory
- Doklad o prodeji majetku
- Potvrzení o výhrě z jiné hry
Doklad se vrací? Tady je návod
Nejčastější důvody vrácení vidíme pořád, a většina se dá opravit za minutu.