Epicstar
Epicstar
Nastoupit
Pět nástrojů

Nastavte si v Epicstar Casino zodpovědné hraní podle sebe

Hrajte až od 18 let a počítejte s tím, že limity vkladů, časové limity sezení, self-exclusion, pauza od hry i kontrola herní historie čekají v každém účtu.

Nastavit limit
Ochrana v kostce

Zkontrolujte si základní pravidla a kontakty

Po přečtení budete vědět, kdo hru dozoruje, kam se obrátit o pomoc a kde se ptát na limity.

PoložkaÚdaj
Minimální věk18+
LicenceMGA/B2C/731/2019
Vyloučení hráčiRejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání800 350 000
Dotazy k limitům[email protected]
Opora v účtu

Projděte si nástroje ve svém profilu

Nastavte si limity vkladů

Určuje strop pro peníze, které na hru pošlete, a nastavte si ho dřív, než začnete hrát, ne po prohře.

Jak dlouho chci hrát?

Hlídá, jak dlouho jste ve hře, a zapněte ho, když se vám sezení protahují do noci nebo do únavy.

Chvíle, kdy je lepší přestat

Uzavře vám hru u Epicstar Casino na zvolenou dobu, a vyberte ho, když cítíte, že přestávka sama nepřijde.

Dejte si pauzu od hry

Přeruší hru na krátký čas bez zásahu do účtu, a použijte ji, když si potřebujete oddechnout a rozmyslet se.

Přehled, který vám nic neskryje

Ukáže vám přehled odehraných her a vložených částek, a otevřete si ji, když chcete vidět, kolik vám hra skutečně bere.

Právě teď v účtu

Nastavte si limit přímo v účtu

V Epicstar Casino najdete limity tam, kde se nastavují jednou a platí pro vaši další hru.

  1. 1

    Přihlášení do profilu

    Otevřete svůj profil a zkontrolujte, že jste přihlášeni e-mailovou adresou, kterou jste použili při registraci.

  2. 2

    Když hledáte, kde začít

    Najděte sekci s limity a ověřte, že se nabízí vklad, ztráta i délka sezení v jednom místě.

  3. 3

    Peníze, ztráta, nebo čas

    Vyberte, co chcete hlídat: peníze na vklady, denní ztrátu, nebo čas u hry, a držte se toho, co vás skutečně ohrožuje.

  4. 4

    Částka a období

    Zadejte částku nebo minuty a zvolte období na den, týden či měsíc podle toho, jak často hrajete.

  5. 5

    Potvrzení limitu

    Potvrďte nastavení a pak se vraťte do přehledu, jestli se limit opravdu zobrazuje u vašeho účtu.

Pro vás osobně

Hrajete ještě pro zábavu, nebo už jen doháníte?

V Epicstar Casino bereme hru jako zábavu s cenou, ne jako cestu k výdělku.

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se dá hra vrátit do rozumných mezí. Prvním krokem nemusí být konec, stačí limit v účtu nebo krátká pauza. Limity se nastavují před hrou, ne po prohře.
Signály, které stojí za pozornost
Projděte si je v klidu sami za sebe a bez hodnocení.
  • Hrajete déle, než jste si původně řekli
  • Vklady přestaly být výjimkou a jsou zvykem
  • O hře přemýšlíte i mimo kasino
  • Peníze na hru berete z prostředků na běžné výdaje
  • Prohrávat začínáte dohánět další hrou
  • O hraní mlžíte před blízkými
  • Hra vás přestala bavit, ale stejně pokračujete
Tři místa pomoci

Kam se obrátit, když chcete mluvit s někým dalším?

Po přečtení budete vědět, komu zavolat nebo napsat, až to budete potřebovat.

  1. 1

    Národní linka pro odvykání

    Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich blízké, radí důvěrně a bez posuzování. Volat se dá v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

  2. 2

    Naberte kurz

    Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče i jejich rodiny a nabízí také online poradenství každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. nabertekurz.cz

  3. 3

    Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

    Mapa pomoci ukazuje místní služby v okolí, od poradenství při hazardu přes dluhové poradenství až po pomoc rodinám, které to potřebují. zodpovednehrani.cz

Ochrana, kterou držíte v ruce

Když potřebujete přestat na déle než na den

Tenhle přehled se hodí ve chvíli, kdy zvažujete, zda si dát pauzu, nebo skončit.

Krátké přerušení hry
Krátká pauza v účtu zavře hru na hodiny nebo dny, podle toho, co si nastavíte, a po dobu pauzy zůstávají vklady i hra zavřené. Spustíte ji v nastavení účtu a stejně jako limity platí dřív, než usednete ke hře.
Zavřené dveře, které sami neotevřete
Self-exclusion v účtu uzavře přístup ke hře na dlouhé období a předčasně ji zrušit nelze. Zapnete ji v nastavení účtu a do konce období se do hry nedostanete, ani kdyby vás to mezitím přešlo.
Když chcete mít klid ve všech kasinech
Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm je na dobu neurčitou, výmaz je možný až po roční ochranné lhůtě. Zažádat lze z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele nebo formulářem přímo na ministerstvo. mf.gov.cz
Tři kroky pro rodinu

Hra jen pro dospělé, pomoc pro rodiče

Tady najdete, jak se hlídá věk a co dělat, když máte doma mladého hráče.

Kontrola dřív, než přijdou peníze
Už při registraci se kontroluje věk osmnáct let a bez potvrzení identity se nedá hrát. Doklady ověřujeme před první výplatou, takže mladý účet bez občanského průkazu neprojde.
Blokace herních stránek v zařízení
Na rodinném počítači i telefonu pomůže blokovací program, který herní weby rovnou zablokuje. Nastavte ho společně s heslem, které zná jen dospělý, a na zařízení dítěte ho obnovte po každé aktualizaci.
Linka pomoci i pro příbuzné
Místo obviňování zkuste popsat, čeho jste si všimli, a nabídnout rozhovor bez soudu. Národní linka pro odvykání 800 350 000 je tu pro hráče i jejich blízké, v pracovní dny od deseti do osmnácti hodin.
Když si nejste jistí

Otázky k limitům a vyloučení

Může se self-exclusion zrušit dřív, než vyprší?
+
Ne. Vyloučení běží po celou dobu, kterou jste si sami zvolili, a nelze jej zkrátit ani na vlastní žádost odvolat. Počítejte proto s tím, že vstup do účtu bude zavřený až do konce zvoleného období.
Co se změní, když si dám pauzu od hry?
+
Pauza zavře přístup ke hře na dobu, kterou určíte, a účet mezitím zůstává váš. Po jejím uplynutí se do profilu vrátíte bez dalšího kroku a hra bude znovu dostupná. Je to kratší přestávka, ne trvalý odchod.
Najdu nastavení limitů i v mobilní verzi účtu?
+
Ano. V mobilním zobrazení se nachází stejná sekce zodpovědného hraní jako na počítači, takže vklady, čas i historii si ohlídáte z telefonu. Nemusíte přecházet na jiné zařízení ani nic doplňovat jinde.
Jak si později upravím už nastavený limit?
+
Vrátíte se do stejné sekce profilu, kde jste limit zadali, a tam hodnotu změníte nebo zrušíte. U vkladů a času platí, že nové nastavení se projeví podle podmínek, které vidíte přímo v účtu. Vyšší limit zvažte s odstupem, ne pod dojmem prohry.
Proč po mně kasino chce ověření věku?
+
Hra je určena pouze osobám od osmnácti let a ověření chrání vás i vaše okolí. Bez potvrzení věku účet neotevřeme a vklady nepřijmeme, protože to ukládá licence Malta Gaming Authority. Doklady zpracováváme podle zásad ochrany údajů.
Zablokuje vyloučení v Epicstar Casino i jiná kasina?
+
Ne, vyloučení v našem účtu platí jen u nás. Pro všechny legální provozovatele v Česku slouží Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR a do kterého se zapíšete z hráčského účtu. Teprve tento zápis vás zastaví i jinde.